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在這場沒有硝煙的戰爭中,如何讓才能讓我們立于不敗之地,如何讓我們的產品戰勝竟爭對手取得大的市場份額,就須經過市場的檢驗。在整個市場營銷過程中,包裝擔任著重要的角色,它用自己有的形象語言與消費者進行溝通,它既能促進成功也能導致失敗。隨著我國市場經濟的不斷發展和完善,廣大消費者已日趨成熟和理性,市場逐漸顯露出“買方市場”的特征,這不但加大了產品營銷中的難度,同時也使包裝遇到的挑戰,驅使產品的包裝把握大眾的消費心理,朝更加科學、更高層次的方向發展。

節 產品包裝與消費心理

  包裝成為實際商業活動中市場銷售的主要行為,不可避免地與消費者的心理活動產生密切的關系。而作為包裝設計和生產者如果不懂得消費心理則會陷于盲目。怎樣才能引起消費者的注意,又如何進步激發他們的興趣、誘發他們采取終的購買行為,這都須牽涉到消費心理學的知識。因此,研究消費者的消費心理及變化是包裝設計及生產的重要組成部分。只有掌握并合理運用消費心理規律才能有效地改進設計質量,在增加商品附加值的同時,提高銷售效率。

  消費心理學研究表明,消費者在購買商品前后有著復雜的心理活動,而年齡、性別、職業、民族、文化程度、社會環境等諸多方面的差異,則劃分出眾多不同的消費群體及其各不相同的消費心理特征。根據中國社會調查事務所(SSIC)近些年來針對百姓消費心理的調查結果,大體上可將消費心理特征歸納為以下幾種:

1、求實心理 

  大部分的消費者在消費過程中的主要消費心理特征是求實心理,認為商品的實際效用重要,希望商品使用方便、價廉物美,并不刻意追求外形的美觀和款式的新穎。持有求實心理的消費群體主要是成熟的消費者、工薪、家庭主婦,以及老年消費群體。 

2、求美心理 

  經濟上有定承受能力的消費者普遍存在著求美心理,講究商品自身的造型及外部的包裝,比較注重商品的藝術價值。持有求美心理的消費群體主要是青年人、知識,而在此類群體中女性所占的比例高達75.3%。在產品類別方面,飾、化妝品、煙酒、工藝品、鐘表的包裝需更加注重審美價值心理的表現。 

3、求異心理 

  持有求異心理的消費群體主要是35歲以下的年輕人。該類消費群體認為商品及包裝的款式極為重要,講究新穎、特,有個性,即要求包裝的造型、色彩、圖形等方面更加時尚、更加前衛,而對于商品的使用價值和價格高低并不十分在意。在此消費群體中,未成年的少年兒童占有相當大的比重,對于他們來說有時產品的包裝比產品本身更為重要。針對這群不可忽視的消費群體,其包裝設計應突出“新奇”的特點,以滿足他們求異的心理需求。 

4、從眾心理 

  從眾心理的消費者樂于迎合流行風氣或效仿名人的作風,此類消費群體的年齡層次跨度較大,因為各種媒體對時尚及名人的大力宣傳促進了這種心理行為的形成。為此,包裝在設計時應把握流行的趨勢,或直接在包裝上推出深受消費者喜歡的產品形象代言人,提高商品的信賴度。 

5、求名心理 

  無論哪種消費群體都存在定的求名心理,重視商品的品,對知名品有信任感和忠誠感。在經濟條件允許的情況下,甚至不顧該商品的高價位而執意認購。因此,在選擇包裝時樹立良好的品形象是產品銷售成功的關鍵。 

  總之,消費者的心理是復雜的,很少長期保持種取向,在大多情況下有可能綜合兩種或兩種以上的心理要求。心理的多樣性追求促使著產品包裝呈現出同樣多樣化的設計風格。 


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